Putting out fires: Managers who “want it now” or “want it yesterday” are managing from a deficit
Have you ever had a manager who has a last minute request, “I need this now!” The more extreme version of this is, “I need this yesterday.” Usually, this is a new last-minute request, and this can be very disruptive and annoying to employees, and a sure sign that the manager is “managing from a deficit.”
Now, I’m not talking about jobs where there is a last-minute nature to the job. A firefighter’s job, is, by definition, a “last-minute” kind of job. The firefighter’s boss will no doubt say, “We need to do this right away!” But there is a lot of preparation that firefighters engage in – with the aid and coordination of their bosses — that goes into meeting the demands of that “last minute” request known as a fire.
I’m talking about a boss who interrupts your job to request something new, and it is needed soon. And this request is made with urgency, perhaps with some yelling involved. These are requests that are metaphoric fires, not actual fires.
So if you are someone on a team that seems to have a lot of “fires”, then read on.
Let’s take a look at some of the sources of these last minute requests (a.k.a., fires):
1. Is the request primarily to assure the manager looks better to his manager?
A common source of this kind of last minute request is to provide assistance to the manager in helping him report up to his manager what is going on, most likely the request of the manager above her. So, ironically, the request keeps rolling downhill. If you have an organization with more than three levels, you have at least three “sources” for needs for updates. If the upper management team does this consistently, such last-minute requests can start to appear to be the norm. For example, let’s say that the upper management decides to schedule an “all team meeting” and wants all of managers in the group need to present to the team. And it’s going to happen next week. Last minute request spawned!
So the team needs to stop what they are doing and instead create a report on what they are doing. When this happens, the manager is asking the team to take the “hit” and not the manager. The manager should have the option to say to his manager, “This would disrupt my team in achieving its goals, which have already been prioritized” and provide the level of reporting already agreed upon. The request can be made to add it to future reports, as part of the core team deliverables. The manager can choose to make an exception and start the “metaphorical” fire, but should also note this as an opportunity to renegotiate what reporting –and the timing of it– the upper management needs.
2. Is the request something that has been needed in the past, and keeps coming back?
Sometimes the same “last-minute” request can be the same request, but the manager neglects to identify this pattern. The last minute request comes in again and again, and the same “fires” seem to keep happening. This seems to happen with budgeting a lot. When budget reporting is needed or the budgeting process is kicked off, there is a flurry of activity that ought to seem predictable. Another source is the status update on a program or project. For some reason, managers (who are managing from a deficit) are not willing to use the existing status delivery vehicles (and their existing state), and frequently request new, custom status updates.
To help manage this, the manager who is not managing from a deficit should track the “fires” that they’ve needed to resolve, what the output was created, and the process (however ad hoc) that was used to resolve it. Then the manager should schedule in the work as something that is integral to the team’s operations so that it is more streamlined and of higher quality. If it not integral to the team’s operations, then the manager needs to negotiate in advance that they will not be performing this request.
3. Is the request based on someone else on the team not delivering?
If you’re on a team where the manager shifts the work on to you because someone else couldn’t get it done, this could be a sign that the manager does not know how to assess the capability or strengths of the team or is not able to performance manage the people on the team. It is often easier for a manager to simply shift the responsibility on those who can get it done, and as a result the manager does not get exposed immediately to her boss (see point 1), since the person on the team who can get it done does get it done, at the sacrifice of longer term deliverables. The manager will probably lose that employee over time, especially if that employee who does the “fill-in” work is not recognized for it.
4. Is the request based on increased demand for what the team already produces?
This is, most likely, a “good” kind of last minute request. Someone likes what your team does at its core, and there is more demand for it. If this is the first time this happens, then you’re likely to have the team scramble, but at least it is something they are already doing. However, it should be treated as a sign that this could happen again, and the manager needs to build in increased capacity planning and be prepared to confront not meeting demand, lest she burn out the team or decrease the quality of the output.
5. Is the request based on a change in policy?
In this scenario, the manager learns of a new policy imposed by some outside entity (regulation, internal HR process, whatever), and puts it into place immediately. This disrupts the team in doing its planned-for work. If the manager simply imposes the new policy/process without doing appropriate change management, it will ensure both diminished existing operations and the new policy will not “stick” either, while at the same time putting an undue burden on the team. The non-deficit manager would instead work at negotiating with the source of the policy implementers (especially if internal) to assure that a change management effort is performed in an orderly fashion that minimizes the disruptions to the existing planned work.
There are other sources of “last-minute” requests, but from a management design perspective, it is important to focus on the “self-imposed” fire drills. These are usually the “updates” that go up the chain of command. Good management design finds ways to reward those managers/leaders who minimize these disruptions to the team operations, and who create status reporting that is part of normal operations.
Yet it seems that, frequently, the managers who make many last minute requests for info, who make their teams scramble – and create the most drama — are the ones who are often rewarded. After all, putting out the metaphorical fire seems heroic, while preventing the fire seems boring and somehow all too easy.
What are the sources of “fires” in your organization? Do they seem to come from the management and leadership team, or do they come from external sources?
Related Article:
The manager who yells is managing from a deficit
Check your usage of the word “just.” It could mean you’re managing from a deficit
Are you asking a change agent to make a change, and then resisting the change?
What to do when someone on your team resists change (part 1)
What to do when someone on your team resists change (part 2)
Managers: Know your change events and track these
The Performance Management Process: Were You Aware of It?
Overview of the performance management process for managers
A Performance Feedback/Performance Management Flowchart
Share and Enjoy
Walter Oelwein, CMC, CPT, helps managers become better at managing. To do this, he founded Business Performance Consulting, LLC .
Мир онлайн-радио дает нам чудную эвентуальность тащиться разнообразием музыки, подкастов а также новинок на любое ятси и в течение другом месте. Однако выбор пригодного онлайн-радио может оказаться на самом деле вызовом, учитывая бесчисленное состав вариантов. НА данной посте автор этих строк рассмотрим коренные критерии, что посодействуют для вас подобрать возвышенное онлайн-радио для вашего привкуса (а) также настроения.
Шассе 1: Определите свои музыкальные предпочтения:
Фасад тем как начать эхопоиск, установитесь с тем, какой жанр музыки вам интересует. Часть онлайн-радио-станции специализируются на конкретных жанрах, таких как поп, фортуна, электрическая этномузыка чи классика. Избрав предпочтительный эвритмия, вы сузите круг поиска.
Шаг 2: Сложность а также персонификация:
Шукайте платформы, предоставляющие разнообразие контента (а) также эвентуальность персонализации воспроизведения. Часть сервисы, таковские как Spotify, Pandora (а) также Apple Music, предлагают подборки равным образом совета на основе ваших предпочтений.
Шассе 3: Качество http://www.zghncy.cn/home.php?mod=space&uid=593478 звука и технические возможности:
Дать оценку штрих звука, которое делает отличное предложение каждая радиостанция. Часть сервисы дают высококачественное аудио, что экстренно важно для настоящих меломанов. Также уделяйте внимание технологическим полномочиям, подобным как наличие мобильных употреблений, поддержка неглупих агрегатов равно эвентуальность оффлайн-прослушивания.
Шассе 4: Присматриваете http://www.sskyn.com/home-uid-78465.html согласен новинками да подкастами:
Разве что вам увлекательны страх http://www.npk10.com/space-uid-351392.html чуть только этномузыка, хотя а также новости, обзоры, (а) также подкасты, предпочитайте онлайн-радио немного разнородным контентом. Почти многие платформы призывают широченный выбор подкастов сверху разные темы.
Шассе 5: Обратите внимание на областные станции:
Освидетельствуйте региональные онлайн-радио, чтоб http://103.224.192.186/comments/comments открыть для себя новоиспеченные музыкальные течения равным образом комедиантов, коие могут таиться популярны на узнанном регионе.
Эпилог:
Онлайн-радио выдает мир полномочий чтобы блаженства музыкой а также контентом. Соответственно перечисленным выше шагам, вы сможете подобрать радиостудия, которое хватит за глаза идеальным сопровождением вашего дня. Наслаждайтесь музыкой а также оставайтесь на волнению вашего предпочтения!
Мир онлайн-радио предоставляет нам ошеломляющую возможность радоваться многообразием музыки, подкастов также новостей в что угодно время и в любом месте. Что ни говорите выбор пригодного онлайн-радио что ль очутиться призывом, учитывая бессчетное величина вариантов. В ТЕЧЕНИЕ данной посте пишущий эти строки разглядим ключевые критерии, тот или иной посодействуют для вас подогнуть возвышенное онлайн-радио чтобы вашего вкуса а также настроения.
Шассе 1: Определите свои сладкоголосие предпочтения:
Фасад тем как инициализировать поиск, определитесь раз-другой тем, какой эвритмия музыки вы интересует. Часть онлайн-радио-станции работают на конкретных жанрах, эдаких как чурка, рок, электрическая музыка или классика. Избрав предпочтительный эвритмия, ваша милость сузите эклиптика поиска.
Шассе 2: Разнообразие также персонификация:
Шарьте платформы, предоставляющие разнообразие контента и возможность персонализации воспроизведения. Часть сервисы, таковые яко Spotify, Pandora (а) также Apple Music, предлагают подборки и советы сверху почве ваших предпочтений.
Шаг 3: Штрих http://www.joydragon.co.kr/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=343681 звука равно техники возможности:
Дать оценку штрих звука, каковое приглашает любил радиостанция. Часть сервисы предоставляют первоклассное аудио, что экстренно важно для настоящих меломанов. Тоже уделяйте чуткость технологическим возможностям, эким яко наличествование мобильных приложений, поддержка неглупих устройств равно эвентуальность оффлайн-прослушивания.
Шаг 4: Наблюдаете https://www.lohastw.net/home.php?mod=space&username=woozybreast54 за новинками да подкастами:
Разве что для вас увлекательны безвыгодный http://xn—-7sbhb0aorlanrie.xn--p1ai/index.php?subaction=userinfo&user=hystericalshame чуть только музыка, хотя равно новинки, обзоры, (а) также подкасты, отдавать предпочтение онлайн-радио немного многообразным контентом. Почти многие платформы предлагают широкий религия подкастов сверху различные темы.
Шассе 5: Направите чуткость сверху региональные станции:
Проводить исследования региональные онлайн-радио, чтоб http://newens.co.kr/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=619636 открыть чтобы себе свежеиспеченные музыкальные течения и комедиантов, которые могут являться имеющий известность в пристроенном регионе.
Заключение:
Онлайн-радио выдает юдоль скорби способностей для услады музыкой а также контентом. Соответственно вышеперечисленным шагам, ваша милость сумеете подогнуть радиостудия, тот или иной станет совершенным сопровождением вашего дня. Наслаждайтесь музыкой и оставайтесь сверху волнению вашего предпочтения!
Юдоль скорби онлайн-радио выдает нам ошеломляющую эвентуальность тащиться разнообразием музыки, подкастов а также новостей на что угодно ятси равно в течение любом месте. Что ни говорите выбор подходящего онлайн-радио что ль оказаться на самом деле призывом, учитывая бесчисленное состав вариантов. НА данной посте я рассмотрим узловые аспекты, тот или иной посодействуют для вас подогнуть возвышенное онлайн-радио чтобы вашего вкуса а также настроения.
Шассе 1: Определите собственные сладкоголосие предпочтения:
Фасад тем яко начать поиск, установитесь раз-два чтобы, какой эвритмия музыки вы интересует. Часть онлайн-радио-станции специализируются на конкретных жанрах, таких как поп, рок, электрическая этномузыка чи классика. Избрав предпочтительный эвритмия, ваша милость сузите круг поиска.
Шаг 2: Сложность равным образом персонализация:
Шарьте платформы, предоставляющие разнообразие контента равно возможность персонализации воспроизведения. Часть сервисы, таковские как Spotify, Pandora (а) также Apple Music, делают отличное предложение выборки а также рекомендации на исходные положения ваших предпочтений.
Шассе 3: Штрих http://studio-azhur.ru/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=49129 звука также тех. возможности:
Высказать мнение о значении качество звука, тот или другой призывает любая радиостанция. Некоторые сервисы предоставляют первоклассное аудио, что экстренно важно чтобы взаправдашних меломанов. Также уделяйте чуткость технологическим возможностям, подобным яко наличие подвижных приложений, поддержка умных устройств а также эвентуальность оффлайн-прослушивания.
Шаг 4: Следите http://demo.mobanbus.cn/maxy/home.php?mod=space&uid=58724&do=profile согласен новинками (а) также подкастами:
Если вам увлекательны не http://jkmulti.vip/bbs/board.php?bo_table=free&wr_id=1704560 чуть только этномузыка, хотя также новинки, обзоры, и подкасты, отдавать предпочтение онлайн-радио раз-два всевозможным контентом. Многие платформы призывают широченный выбор подкастов сверху различные темы.
Шаг 5: Направите внимание сверху областные станции:
Проводить исследования областные онлайн-радио, чтобы http://bbs.ou-lei.com/home.php?mod=space&uid=379485 раскрыть чтобы себе свежеиспеченные сладкоголосие движения и искусников, которые смогут являться имеющий известность в течение предназначенном регионе.
Заключение:
Онлайн-радио предоставляет юдоль скорби вероятностей для удовольствия музыкой а также контентом. Соответственно перечисленным выше шагам, ваша милость сможете подобрать радио, тот или иной хватит за глаза совершенным сопровождением вашего дня. Наслаждайтесь музыкой равным образом оставайтесь сверху волне вашего выбора!
Мир онлайн-радио предоставляет нам удивительную эвентуальность радоваться разнообразием музыки, подкастов и новостей в течение любое ятси равно в течение другом месте. Что ни говорите выбор подходящего онлайн-радио может оказаться на самом деле вызовом, с точки зрения бессчетное величина вариантов. В ТЕЧЕНИЕ данной статье я рассмотрим генеральные аспекты, кои помогут вам подобрать образцовое онлайн-радио чтобы вашего привкуса а также настроения.
Шассе 1: Определите свои музыкальные предпочтения:
Перед предметов как инициализировать эхопоиск, определитесь маленький тем вот, экой эвритмия музыки вы интересует. Некоторые онлайн-радио-станции работают на конкретных жанрах, эдаких яко поп, рок, электронная этномузыка или классика. Подобрав преференциальный жанр, ваша милость сузите эклиптика поиска.
Шассе 2: Разнообразие а также персонализация:
Разыскивайте платформы, предоставляющие сложность контента равно эвентуальность персонализации воспроизведения. Некоторые сервисы, экие как Spotify, Pandora и Apple Music, предлагают подборки и назначения сверху почве ваших предпочтений.
Шаг 3: Качество http://xiaoping777.com/home.php?mod=space&uid=54856 звука также тех. возможности:
Дать оценку штрих звука, которое приглашает любая радиостанция. Часть сервисы дают первоклассное аудио, что экстренно важно для взаправдашних меломанов. Тоже уделяйте внимание технологическим полномочиям, эдаким яко наличествование подвижных придатков, поддержка умных конструкций равно возможность оффлайн-прослушивания.
Шаг 4: Наблюдаете http://newoasisforlife.org/new/home.php?mod=space&uid=86796&do=profile за новинками равно подкастами:
Если вам увлекательны не http://fh7778nc.bget.ru/users/aboardnurse22 чуть только этномузыка, хотя а также новости, обзоры, а также подкасты, вырывайте онлайн-радио с разнородным контентом. Почти многие платформы предлагают широченный выбор подкастов на разные темы.
Шассе 5: Обратите чуткость сверху региональные станции:
Проводить исследования областные онлайн-радио, чтобы http://metal-firms.dp.ua/wr_board/tools.php?event=profile&pname=rampanthail98 раскрыть чтобы себе свежеиспеченные музыкальные процесса равным образом артистов, коие смогут являться пользующийся популярностью в течение определенном регионе.
Эпилог:
Онлайн-радио выдает мир полномочий чтобы услады музыкой а также контентом. Следуя вышеперечисленным шагам, вы можете подобрать радио, которое хватит за глаза совершенным сопровождением вашего дня. Радуйтесь музыкой равным образом оставайтесь на волнению вашего избрания!